竹鼠不吃東西的原因常見的有很多種，比如感冒、掉牙、口水病、腸炎等，要通過檢查辯別才能得出結論，糞便稀或糞便成膠凍狀已是腸炎晚期，早期時糞便變小發黑面上有粘液，中期拉串珠狀糞便(佛珠糞便)。到晚期一般在1—3天死亡。

引發竹鼠腸炎的因素有以下幾種：

1、引種時應激引發的腸炎，一般發生在到種回來的3-15天。

2、飼喂了變質或發霉的食物，效果很明顯今天喂有些體質差的竹鼠明天就會發腸炎。

3、水份料投喂太多，竹鼠吃了尿多而導致飼養池里面經常潮濕，環境衛生差細菌滋生而到發腸炎。

4、精料投喂過多引發的腸炎，飼喂過程中精飼料多粗飼料少導致竹鼠消化不良從而引發腸炎。

5、其它的疾病引發的腸炎。

6、外界傳播細菌導致腸炎。飼養員飼喂時不注意消毒帶入了外界的細菌。

竹鼠腸炎如處理不當或不及時將會給養殖場帶來非常大的經濟損失。治療方面可口服或注射腸炎藥，具體如何用藥要根據竹鼠的癥狀進行選擇。